Le marché du commerce électronique de luxe connaît une croissance rapide, mais nécessite une stratégie marketing unique. Dans une récente étude eMarketer, un consultant en marketing de luxe a partagé 4 informations cruciales pour toute marque de commerce électronique de luxe :
Comment vendre des produits de luxe et de marque
- Les clients de luxe sont plus sensibles à l’exclusivité que les promotions, en particulier les produits exclusifs difficiles à trouver ailleurs.
- Les produits les plus chers font l’objet de nombreuses recherches de la part de clients potentiels avant de prendre leur décision.
- D’une manière générale, cette phase de recherche est importante dans le processus d’achat : les clients consultent un produit jusqu’à huit fois avant de le commander.
- Une expérience de marque homogène sur toutes les plateformes (site web, blog, page facebook, etc.) et écrans (web, mobile, tablette) est cruciale. Surtout dans le cas de produits pour lesquels la phase de recherche est approfondie.
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Quelques conseils pour le marketing de vos produits de luxe :
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- Le design joue un rôle important dans la commercialisation et la promotion des articles de luxe. Cela s’applique à la tonalité adoptée dans vos descriptions de produits ainsi qu’aux choix de polices. Ce sont ces détails de votre marque qui créent l’expérience de luxe.
- Créez un site simple avec une navigation facile. Pour une marque de luxe, les photos et les images de produits de haute qualité sont extrêmement importantes : faites au centre de votre site.
- La couleur noire est souvent utilisée pour transmettre un caractère luxueux à samarch.